AI Kanojo 運営者(以下「当方」、詳細は特定商取引法に基づく表記をご参照ください)は、AI Kanojo(以下「本サービス」)におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
- メールアドレス(アカウント登録・ログイン時)
- 表示名(プロフィール設定時)
- 生年月日または年齢確認情報(18歳以上の確認のため)
- 会話履歴・画像リクエスト履歴(サービス提供のため)
- ポイント購入・決済に関する情報(決済処理はStripe, Inc.が行い、当方はクレジットカード番号等の決済情報を直接保持しません)
- アクセスログ・IPアドレス・ブラウザ情報・端末情報
- Cookie およびこれに類する技術により取得される情報
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持
- ユーザー認証およびアカウント管理
- ポイント購入・課金処理
- サービスの改善・新機能の開発
- 利用状況の分析(Google Analytics 等の解析ツールの利用を含む)
- 不正利用・不正アクセスの検知と防止
- お問い合わせへの対応
- 法令に基づく対応
3. 外部サービスとの連携
本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。各サービスのプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。
- Supabase(認証・データベース・ファイルストレージ)
- Stripe, Inc.(決済処理)
- Google Analytics 4(アクセス解析)
- xAI / Google(Gemini)(AI画像生成)
- OpenAI(AIチャット応答の生成)
- Render(サーバーホスティング)
- Vercel(フロントエンドホスティング)
4. 第三者提供
当方は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 上記「外部サービスとの連携」に記載する委託先に、サービス提供に必要な範囲で情報を預託する場合
5. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、認証状態の維持および利用状況の分析のために Cookie を使用しています。Google Analytics ではトラフィックデータの収集のために Cookie を使用していますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。
6. データの保管と安全管理
- 通信はすべてSSL/TLSにより暗号化されています。
- パスワードはハッシュ化して保存され、平文では保持しません。
- データベースへのアクセスは行レベルセキュリティ(RLS)により制御しています。
- クレジットカード情報は当方のサーバーには保存されません(Stripe が PCI DSS に準拠して管理します)。
7. ユーザーの権利
お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止・消去の請求
- アカウントの削除(設定画面より、またはお問い合わせにて対応)
8. 未成年者の利用
本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方のご利用はお断りしており、故意に18歳未満の方の個人情報を収集することはありません。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、事前の予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
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制定日:2025年4月5日